這是一篇短文，簡明扼要，提供觀點，然后舉例說明。原文來自媒體。文章結(jié)合自己設(shè)計Wallaby的經(jīng)驗，提供了三種提升用戶體驗的思路:在不同平臺定制體驗，盡快頻繁的收集用戶反饋，讓用戶更快的實現(xiàn)自己的目標。
Wallaby是一款錢包管理工具，通過提醒你在購物時使用最合適的卡，可以幫助你每年節(jié)省數(shù)百美元。作為Wallaby的首席用戶體驗設(shè)計師，我見證了它從一款小產(chǎn)品成長為被《金錢雜志》評為最佳金融應(yīng)用。這里有三個小技巧來指導(dǎo)我們設(shè)計這樣一個優(yōu)秀的體驗，希望能被你所用:
首先，針對不同平臺定制體驗
IOS和Android有不同的規(guī)則和標準，我們應(yīng)該盡力遵循，包括以下幾點:
1.不同的屏幕尺寸和分辨率。2.安卓設(shè)備有一個特殊的返回按鈕。3.iOS標簽在屏幕底部，Android在頂部。4.用戶界面控件的外觀-日期選擇器，切換按鈕到復(fù)選框。
在設(shè)計Wallaby Android版本之初，我們使用了和iOS一樣的視覺設(shè)計，導(dǎo)致很多Android用戶抱怨。之后我們采用Android規(guī)范進行設(shè)計，我們的應(yīng)用評分開始持續(xù)上升。如果你開發(fā)了一個適用于兩個平臺的應(yīng)用，一定要熟悉iOS和Android的設(shè)計規(guī)范。如果你同時擁有iOS和Android設(shè)備，那就去熟悉它們——把它們作為你的主要設(shè)備使用幾天，然后對比你最喜歡的應(yīng)用程序，從而加強你對那些重要區(qū)別的意識，即使它們很細微。
其次，盡快并經(jīng)常收集用戶反饋
一星評價總讓人覺得很受傷，但你可以意識到產(chǎn)品的問題是因為應(yīng)用崩潰、數(shù)據(jù)錯誤或者某些功能缺失。不是每個人都愿意花時間寫評論，所以讓你的用戶用其他方式給你反饋，或者直接聯(lián)系用戶獲取意見。如果不給用戶提供簡單的聯(lián)系方式，怎么知道是什么問題？
Wallaby提供了多種方式在不同頁面提交反饋。此外，我們還會向用戶發(fā)送電子郵件或問卷，以了解需要改進的地方。比如我們的主要功能就是支持網(wǎng)店。我們不僅提供支持，還會發(fā)送問卷調(diào)查哪些店鋪最受歡迎，并確保我們支持這些店鋪。如果用戶找不到自己想要的店鋪，可以提交給我們，讓我們加入數(shù)據(jù)庫。
第三，讓用戶更快地完成目標
用戶總是很忙，所以隨時幫助用戶節(jié)省時間，可以大大提高應(yīng)用的用戶體驗。在移動端，用戶不需要從一個空白頁開始任務(wù)，利用已有的信息構(gòu)建快速、巧妙的體驗。有了授權(quán)，你可以使用很多有價值的數(shù)據(jù)，比如用戶的位置、聯(lián)系人、照片、日歷等等。在Wallaby應(yīng)用中，主要的使用場景是我們建議用戶應(yīng)該使用哪張卡。在早期版本中，當用戶啟動應(yīng)用程序時，他們會看到附近商店的列表，然后我們會告訴他們使用哪個信用卡?，F(xiàn)在，用戶也會看到和以前一樣的附近店鋪列表，但是我們直接在位置信息旁邊顯示推薦卡信息，用戶仍然可以點擊這個位置，根據(jù)需要獲得更詳細的信息。怎樣才能做得更好？我們甚至不需要用戶來啟動應(yīng)用。如果您使用Foursquare登錄，我們將向您發(fā)送提醒，告訴您使用哪張卡。如果你的卡有特別的促銷，比如C每個月的第一個星期五有三分，我們會在那天早上發(fā)消息提醒你。同時，我們還與Pebble和Google Glass進行交互，這樣你不用拿出手機就可以在它們上面看到相同的信息。在電子商務(wù)領(lǐng)域，我們開發(fā)了一個瀏覽器插件，讓用戶在網(wǎng)上購買時可以看到推薦的卡。如果你看高分的應(yīng)用，你會發(fā)現(xiàn)大部分都是遵循平臺的設(shè)計規(guī)范，讓用戶對如何使用這個應(yīng)用有一個基本的認識。他們從用戶那里收集反饋，傾聽他們的需求，并不斷改善他們的體驗。最后，他們在處理可以幫助用戶更快實現(xiàn)目標的設(shè)計時非常聰明。你可能有一個很美好的想法，但是如果體驗不好，就沒人用了。遵循規(guī)則，收集反饋，減少用戶阻力，可以幫助你的應(yīng)用提升體驗，獲得五星。
第四，好吧，我們來說說多年前iOS和Android的區(qū)別
想了很久，也沒多想。這兩個系統(tǒng)的一些東西越來越普遍，尤其是Android，可以達到所有的效果。當然，有些看起來像iOS。有很多看起來和iOS很像的安卓應(yīng)用，很多大品牌也是這樣做的，比如現(xiàn)在的QQ Droid 5 . 1 . 1。這樣只需要一套設(shè)計，一套資源就OK了，更高效，更經(jīng)濟。兩個平臺的使用體驗是比較統(tǒng)一的，但是我還是喜歡各系統(tǒng)設(shè)計有原創(chuàng)特色的設(shè)計，安卓感覺的應(yīng)用，wp感覺的應(yīng)用。做一個純Android的應(yīng)用，真的很刺激。區(qū)別可以在這兩個系統(tǒng)的本地應(yīng)用中找到。Android一直在尋找合適的設(shè)計語言，最新的材質(zhì)設(shè)計與之前相比是一個很大的變化。IOS相對穩(wěn)定。這里的差異集中在界面設(shè)計上，不涉及底層內(nèi)容的差異，這些差異也不是絕對的。
1導(dǎo)航模式:
iOS的Tab放在頁面底部，不能滑動切換，只能點擊。也有不能滑動的標簽，但是有些標簽可以滑動，比如天貓的。還有新聞應(yīng)用。Android一般放在頁面頂部。您可以通過滑動頁面來切換選項卡。當然，可以點擊和切換標簽。如果有更多的標簽，標簽可以滑動。比如豌豆莢，百度貼吧，QQ?？傊?，安卓可以擁有一切。
2單一項目的操作
iOS中單個項目有兩種操作:點擊和滑動。點擊一般會進入一個新的頁面，滑動會導(dǎo)致這個項目的一些常見操作。比如在微信里滑動一個對話會導(dǎo)致未讀和已刪除的標記。在Android中，單個項目有兩種操作:點擊和長按，點擊進入新頁面。按住進入編輯模式，可以進行批量操作和其他操作，如刪除、打頂?shù)?。比如小米的短信頁面；長按也可以彈出上下文操作欄對話框進行操作，比如安卓版的微信。破例，安卓也可以滑動單個項目，比如新版QQ，比較少見。安卓l短信，可以滑動存檔。大安卓什么都可以。
3關(guān)于排版
IOS喜歡安排在中間。安卓喜歡左對齊，感覺左對齊比較安卓。
4實體鍵
iOS只有一個實體鍵，home鍵，這個鍵有這么幾個功能：IOS只有一個實體鍵，home鍵，它有幾個功能:
1.按一次返回桌面。2.雙擊，會出現(xiàn)多任務(wù)界面3和iOS8。輕按“主頁”按鈕兩次以調(diào)出單手模式
4指紋解鎖
Android有四個物理鍵，分別是back鍵、home鍵、menu鍵和search鍵。4.4及以上是回車鍵，home鍵，多任務(wù)鍵。Android本來就是這樣的，但是優(yōu)化后的Android就不一定了。比如魅族的智能條是根據(jù)當前頁面情況變化的，但是還是挺好用的。Android的back鍵，大多數(shù)情況下和頁面上的return是一樣的效果。但是Android的back鍵可以在應(yīng)用中切換，可以返回到主屏幕。這個iOS中的密鑰不能在應(yīng)用程序之間直接切換。
5動態(tài)效應(yīng)
兩者的動態(tài)效果似乎差別不大，無論是iOS還是Android。IOS通常實現(xiàn)的比較流暢，干擾比較少。兩者都強調(diào)模擬現(xiàn)實世界的動畫效果，比如物體的運動有一定的加速度，動畫的起止速度小，中間速度大。Google最新的材質(zhì)設(shè)計變化很大，但這種設(shè)計風格并沒有得到廣泛應(yīng)用。這種設(shè)計風格最突出的特點就是有一個浮動按鈕。該懸停按鈕代表該頁面的主要操作，可以位于頁面的頂部或底部。這種動態(tài)效果也是一個亮點。動畫實時反饋用戶的操作，當用戶點擊退出時動畫開始觸發(fā)。有很多類似漣漪的效果。這個按鈕的動態(tài)變化有很多概念草案，似乎還沒有實際的案例。
6浮動窗口
Android可以看到各種浮動窗口，流量，內(nèi)存清理等等。IOS還不支持這樣的浮動窗口。貌似越獄的可以。這兩個平臺，只有意料之外，幾乎不可能實現(xiàn)。Android更開放，有更多可定制的東西。如果你?；ㄕ?，安卓的限制更少
2021-04-16 09:41:40分類：APP開發(fā)
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